Um möglichst schnell auf Ihre Anfrage, egal ob telefonisch oder per E-Mail, reagieren zu können, bitten wir Sie um die Angabe Ihrer Kundennummer und die Nummer des Auftrages, sowie wenn möglich die Seriennummer ihres Gerätes bereitliegen zu haben.
Wenn Sie eine Retoure einsenden möchten, dann bitten wir Sie unseren Retourenschein auszufüllen und vorab per E-Mail an service@schauf.eu zu schicken und das Original der Sendung beizulegen. Somit sind kürzere Wege garantiert.