Personenaufrufanlagen für

Ämter

Stundenlange Wartezeiten und endlose Schlangen auf den Ämtern? Mit der Schauf Terminverwaltung ist das vorbei! Die Aufrufanlagen mit integrierter Terminkoordination ist Ihr Rundum-Sorglos-Paket. Weniger Aufwand, weniger Anstehen, weniger Ärger – sondern zufriedene Bürger und Mitarbeiter.

Wir verkürzen die Wartezeit auf Ämtern: Personenaufruf und Terminverwaltung in einer Anlage

Mehr Service für Sie und Ihre Kunden – mit der Aufrufanlage von Schauf verkürzen Sie die Wartezeiten und reduzieren den Verwaltungsaufwand. Denn unser flexibles System kann mehr als nur den Nächsten aufzurufen: ob Online-Terminvereinbarungen im Vorfeld, die Klärung und Sicherstellung von benötigten Unterlagen oder die Koordination vor Ort – von Besuchern mit oder ohne Termin. Wir schneiden die Anlage auf Wunsch genau auf Ihre Bedürfnisse zu – von der Hardware bis zur Dienstleistung. Sachbearbeiter können in Zukunft auf komplizierte Terminlisten verzichten, denn das System ermittelt den nächsten Besucher automatisch anhand der Wartezeit oder anderer festzulegenden Prioritäten.

Kompetenzen in dem Bereich

  • Aufrufanlage mit integrierter Terminverwaltung
  • Komplettlösung: Von der Hardware bis zur Dienstleistung – alles aus einer Hand
  • Rundum-Sorglos-Paket – von der Beratung über die Installation bis hin zum Support
  • Zusätzliche SMS- und E-Mail-Benachrichtigung möglich
  • Flexible Software: Basierend auf einer Standardversion können Anpassungen jederzeit und kundenindividuell vorgenommen werden
  • Statistische Auswertungen erlauben optimale Personalplanung, Identifizierung von Stoßzeiten und Dauer von Tätigkeiten
  • Sprachausgabe im Wartebereich ("Ticketnummer zu Raum")
  • Anonymisierter Aufruf gemäß neuer Datenschutzverordnung
  • Kompetenter Support und Wartung bei Bedarf

Online-Terminverwaltung

Bei der Terminverwaltung handelt es sich um eine Webapplikation zum Einstellen und Verwalten von Terminen.
In 4 Schritten zum Wunschtermin:

Kontakt

Vorgang

Suche & Abschluss


Es lassen sich verschiedene Einstellungen vornehmen:

  • Nummernkreise (Ticketnummern)
  • Zeitablaufpläne (Uhrzeiten je Dienststelle)
  • Vorgänge auswählen
  • Standorte (Filialen angeben)
  • Gruppen bearbeiten
  • Benutzer anlegen und verwalten
  • Freie Tage sichtbar machen

Aus unseren Referenzen

Ihr direkter Ansprechpartner

Standort Langenfeld
+49 (0) 2173 / 963 55 - 0
info@schauf.eu

Vertriebsbüro Nord
+49 (0) 5233 / 709 332
nord@schauf.eu

Vertriebsbüro Ost
+49 (0) 341 / 264 191 19
ost@schauf.eu

Vertriebsbüro Süd
+49 (0) 7323 / 952 735 7
sued@schauf.eu

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